25PROC016667569
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ / ΓΡΑΦΕΙΟ ΓΕΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ
προσκληση συντηρ. & υποστηρ. προσαρμοσμ. λογισμικου
αντικείμενο της παρούσας είναι η σύναψη νέας σύμβασης τεχνικής υποστήριξης των χρηστών της νέας εφαρμογής σε θέματα 1. εκπαίδευσης χρηστών. 2. υποστήριξης προς τους χρήστες (help desk α’ επιπέδου). 3. υποστήριξης διόρθωσης σφαλμάτων. 4. υποστήριξης νέων παραμετροποιήσεων. 5. συνεργασίας με την δ. πληροφορικής για τυχόν επεμβάσεις που πρέπει να γίνουν εκ μέρους της εταιρείας ots (π.χ. λήψη back-
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ / ΓΡΑΦΕΙΟ ΓΕΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ
προσκληση συντηρ. & υποστηρ. προσαρμοσμ. λογισμικου
αντικείμενο της παρούσας είναι η σύναψη νέας σύμβασης τεχνικής υποστήριξης των χρηστών της νέας εφαρμογής σε θέματα 1. εκπαίδευσης χρηστών. 2. υποστήριξης προς τους χρήστες (help desk α’ επιπέδου). 3. υποστήριξης διόρθωσης σφαλμάτων. 4. υποστήριξης νέων παραμετροποιήσεων. 5. συνεργασίας με την δ. πληροφορικής για τυχόν επεμβάσεις που πρέπει να γίνουν εκ μέρους της εταιρείας ots (π.χ. λήψη back-