Ψ3ΨΘ46ΜΤΛΚ-ΧΟ9
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
πρόσκληση υπογραφής σύμβασης στα πλαίσια διενέργειας του ηλεκτρονικού διαγωνισμού με σκοπό τη σύναψη σύμβασης στο πλαίσιο του διαγωνισμού για το έργο «πολυκαναλικο συστημα ενημερωσης και εξυπηρετησης πολιτων 1555 του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων (α/α εσηδης 158646).
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
πρόσκληση υπογραφής σύμβασης στα πλαίσια διενέργειας του ηλεκτρονικού διαγωνισμού με σκοπό τη σύναψη σύμβασης στο πλαίσιο του διαγωνισμού για το έργο «πολυκαναλικο συστημα ενημερωσης και εξυπηρετησης πολιτων 1555 του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων (α/α εσηδης 158646).
64214200-1 | Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
72212211-1 | Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για διασυνδεσιμότητα πλατφορμών
79310000-0 | Υπηρεσίες έρευνας αγοράς
79340000-9 | Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ
79400000-8 | Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
72212211-1 | Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για διασυνδεσιμότητα πλατφορμών
79310000-0 | Υπηρεσίες έρευνας αγοράς
79340000-9 | Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ
79400000-8 | Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
ΨΧΣΜ46ΜΤΛΚ-ΜΚ4
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τροποποίηση της σύμβασης υπ. αριθ. 157/28.05.2021 (αδα: 9γ4π46μτλκ-μεο) η οποία υπεγράφη για το έργο ανάπτυξης και εφαρμογής ενός ενιαίου αριθμού επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πολιτών για θέματα αρμοδιότητας υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων.
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τροποποίηση της σύμβασης υπ. αριθ. 157/28.05.2021 (αδα: 9γ4π46μτλκ-μεο) η οποία υπεγράφη για το έργο ανάπτυξης και εφαρμογής ενός ενιαίου αριθμού επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πολιτών για θέματα αρμοδιότητας υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων.
64214200-1 | Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
72212211-1 | Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για διασυνδεσιμότητα πλατφορμών
79340000-9 | Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ
79400000-8 | Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
72212211-1 | Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για διασυνδεσιμότητα πλατφορμών
79340000-9 | Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ
79400000-8 | Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
22PROC010322317
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τεύχος διακήρυξης διαγωνισμού για την παροχή υπηρεσιών αναφορικά με το πολυκαναλικο συστημα ενημερωσης και εξυπηρετησης πολιτων 1555 του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων
αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η ανάπτυξη και λειτουργία του πολυκαναλικού συστήματος ενημέρωσης και εξυπηρέτησης πολιτών με το σύντομο κωδικό 1555 συνδυάζοντας τηλεφωνικό κέντρο, web & mobile εφαρμογές ενημέρωσης, εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης αιτημάτων πολιτών (εφεξής καλούμενο 1555) για όλα τα θέματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων και των εποπτευόμενων φορέων του. ενδεικτικά τα θέματα αφορούν: θέματα ασφάλισης και σύνταξης, απασχόλησης και επαγγελματικής κατάρτισης, παροχών κοινωνικής πρόνοιας, εργασίας και κοινωνικής αλληλεγγύης, ισότητας κλπ.. η λειτουργία του συστήματος επιτρέπει την παροχή άμεσων και αξιόπιστων απαντήσεων σε οποιοδήποτε ερώτημα του πολίτη που αφορά τις εφαρμοζόμενες πολιτικές του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων καθώς και την παροχή προσωποποιημένης πληροφόρησης, αξιοποιώντας ειδικά σχεδιασμένα εργαλεία και έχοντας πρόσβαση στα πληροφοριακά συστήματα των εποπτευόμενων φορέων. επίσης μέσω του συστήματος καθοδηγείται ο πολίτης στη χρήση των διαθέσιμων ηλεκτρονικών υπηρεσιών των φορέων για τη λήψη αντίστοιχων υπηρεσιών.
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τεύχος διακήρυξης διαγωνισμού για την παροχή υπηρεσιών αναφορικά με το πολυκαναλικο συστημα ενημερωσης και εξυπηρετησης πολιτων 1555 του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων
αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η ανάπτυξη και λειτουργία του πολυκαναλικού συστήματος ενημέρωσης και εξυπηρέτησης πολιτών με το σύντομο κωδικό 1555 συνδυάζοντας τηλεφωνικό κέντρο, web & mobile εφαρμογές ενημέρωσης, εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης αιτημάτων πολιτών (εφεξής καλούμενο 1555) για όλα τα θέματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων και των εποπτευόμενων φορέων του. ενδεικτικά τα θέματα αφορούν: θέματα ασφάλισης και σύνταξης, απασχόλησης και επαγγελματικής κατάρτισης, παροχών κοινωνικής πρόνοιας, εργασίας και κοινωνικής αλληλεγγύης, ισότητας κλπ.. η λειτουργία του συστήματος επιτρέπει την παροχή άμεσων και αξιόπιστων απαντήσεων σε οποιοδήποτε ερώτημα του πολίτη που αφορά τις εφαρμοζόμενες πολιτικές του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων καθώς και την παροχή προσωποποιημένης πληροφόρησης, αξιοποιώντας ειδικά σχεδιασμένα εργαλεία και έχοντας πρόσβαση στα πληροφοριακά συστήματα των εποπτευόμενων φορέων. επίσης μέσω του συστήματος καθοδηγείται ο πολίτης στη χρήση των διαθέσιμων ηλεκτρονικών υπηρεσιών των φορέων για τη λήψη αντίστοιχων υπηρεσιών.
22PROC010321442
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τεύχος προκήρυξης διαγωνισμού για το έργο "πολυκαναλικο συστημα ενημερωσης και εξυπηρετησης πολιτων 1555 του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων"
εκτιμώμενη συνολική αξία προκήρυξης (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων προαίρεσης) χωρίς φπα: 29 326 600.00 eur η εκτιμώμενη αξία της σύμβασης, με βάση την οποία καταρτίζονται οι προσφορές των οικονομικών φορέων, ανέρχεται στο ποσό των 22.582.000,00 € μη συμπεριλαμβανομένου φπα (η εκτιμώμενη αξία της σύμβασης συμπεριλαμβανομένου φπα 24%, ανέρχεται σε: 28.001.680,00 €).η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε τριάντα (30) μήνες.
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τεύχος προκήρυξης διαγωνισμού για το έργο "πολυκαναλικο συστημα ενημερωσης και εξυπηρετησης πολιτων 1555 του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων"
εκτιμώμενη συνολική αξία προκήρυξης (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων προαίρεσης) χωρίς φπα: 29 326 600.00 eur η εκτιμώμενη αξία της σύμβασης, με βάση την οποία καταρτίζονται οι προσφορές των οικονομικών φορέων, ανέρχεται στο ποσό των 22.582.000,00 € μη συμπεριλαμβανομένου φπα (η εκτιμώμενη αξία της σύμβασης συμπεριλαμβανομένου φπα 24%, ανέρχεται σε: 28.001.680,00 €).η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε τριάντα (30) μήνες.
Ρ4ΡΘ46ΜΤΛΚ-ΖΥΘ
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
απόφαση σκοπιμότητας για (i) την έγκριση του από 29.03.2022 τεκμηριωμένου πρωτογενούς αιτήματος της καθ’ ύλην διεύθυνσης ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και εξυπηρέτησης του πολίτη με το οποίο προσδιορίστηκαν οι τεχνικές και οικονομικές προδιαγραφές (ii) επιλογή της διαδικασίας ανάθεσης της προμήθειας (iii) τον καθορισμό του προϋπολογισμού (iv) τον καθορισμό του κριτηρίου ανάθεσης του έργου «πολυκαναλικο συστημα ενημερωσης και εξυπηρετησης πολιτων με το συντομο κωδικο 1555».
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
απόφαση σκοπιμότητας για (i) την έγκριση του από 29.03.2022 τεκμηριωμένου πρωτογενούς αιτήματος της καθ’ ύλην διεύθυνσης ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και εξυπηρέτησης του πολίτη με το οποίο προσδιορίστηκαν οι τεχνικές και οικονομικές προδιαγραφές (ii) επιλογή της διαδικασίας ανάθεσης της προμήθειας (iii) τον καθορισμό του προϋπολογισμού (iv) τον καθορισμό του κριτηρίου ανάθεσης του έργου «πολυκαναλικο συστημα ενημερωσης και εξυπηρετησης πολιτων με το συντομο κωδικο 1555».
ΨΞΓ846ΜΤΛΚ-514
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τροποποίηση της σύμβασης υπ. αριθ. 157/28.05.2021 (αδα: 9γ4π46μτλκ-μεο) η οποία υπεγράφη για το έργο ανάπτυξης και εφαρμογής ενός ενιαίου αριθμού επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πολιτών για θέματα αρμοδιότητας υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων.
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τροποποίηση της σύμβασης υπ. αριθ. 157/28.05.2021 (αδα: 9γ4π46μτλκ-μεο) η οποία υπεγράφη για το έργο ανάπτυξης και εφαρμογής ενός ενιαίου αριθμού επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πολιτών για θέματα αρμοδιότητας υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων.
64214200-1 | Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
72212211-1 | Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για διασυνδεσιμότητα πλατφορμών
79340000-9 | Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ
79400000-8 | Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
72212211-1 | Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για διασυνδεσιμότητα πλατφορμών
79340000-9 | Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ
79400000-8 | Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
Ω3Δ946ΜΤΛΚ-ΝΒΠ
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τροποποίηση των προθεσμιών παράδοσης της υπ. αριθ. 157/28.05.2021 (αδα: 9γ4π46μτλκ-μεο) σύμβασης στα πλαίσια του έργου δημιουργίας ενός ενιαιου αριθ-μου εξυπηρετησης πολιτων.
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
τροποποίηση των προθεσμιών παράδοσης της υπ. αριθ. 157/28.05.2021 (αδα: 9γ4π46μτλκ-μεο) σύμβασης στα πλαίσια του έργου δημιουργίας ενός ενιαιου αριθ-μου εξυπηρετησης πολιτων.
64214200-1 | Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
72212211-1 | Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για διασυνδεσιμότητα πλατφορμών
79340000-9 | Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ
79400000-8 | Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
72212211-1 | Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για διασυνδεσιμότητα πλατφορμών
79340000-9 | Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ
79400000-8 | Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
9Ο5Α46ΜΤΛΚ-8Τ4
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
κοινοποίηση απόφασης κατακύρωσης και πρόσκληση υπογραφής σύμβασης στα πλαίσια του διεθνούς ηλεκτρονικού διαγωνισμού (α/α εσηδησ: 103629) άνω των ορίων, με αντικείμενο την ορθή και ασφαλή επικοινωνία των πληροφοριακών συστημάτων του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων, μέσω της αναβάθμισης τής ασφάλειας του δικτύου η/υ, των πληροφοριακών υποδομών και της ιστοσελίδας
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ
κοινοποίηση απόφασης κατακύρωσης και πρόσκληση υπογραφής σύμβασης στα πλαίσια του διεθνούς ηλεκτρονικού διαγωνισμού (α/α εσηδησ: 103629) άνω των ορίων, με αντικείμενο την ορθή και ασφαλή επικοινωνία των πληροφοριακών συστημάτων του υπουργείου εργασίας και κοινωνικών υποθέσεων, μέσω της αναβάθμισης τής ασφάλειας του δικτύου η/υ, των πληροφοριακών υποδομών και της ιστοσελίδας