23PROC013107253
ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΛΙΜΕΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΡΜΙΟΝΙΔΑΣ / ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΛΙΜΕΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΡΜΙΟΝΙΔΑΣ
συντήρηση, αναβάθμιση και υποστήριξη μηχανογραφικών εφαρμογών- οnline διαχείριση για το έτος 2023
1) συντήρηση μηχανογραφικών εφαρμογών, παραμετροποίηση 2) προμήθεια αναβαθμισμένων εκδόσεων (release) 3) άμεση ανταπόκριση και μετάβαση στο χώρο του πελάτη σε περίπτωση δυσλειτουργιών του μηχανογραφικού συστήματος. 4) τηλεφωνική υποστήριξη για τη λήψη, καταγραφή και επίλυση προβλημάτων 5) απομακρυσμένη διαχείριση (on line) σε περιπτώσεις διαφόρων προβλημάτων 6) λειτουργία on line με το ταμ
ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΛΙΜΕΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΡΜΙΟΝΙΔΑΣ / ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΛΙΜΕΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΡΜΙΟΝΙΔΑΣ
συντήρηση, αναβάθμιση και υποστήριξη μηχανογραφικών εφαρμογών- οnline διαχείριση για το έτος 2023
1) συντήρηση μηχανογραφικών εφαρμογών, παραμετροποίηση 2) προμήθεια αναβαθμισμένων εκδόσεων (release) 3) άμεση ανταπόκριση και μετάβαση στο χώρο του πελάτη σε περίπτωση δυσλειτουργιών του μηχανογραφικού συστήματος. 4) τηλεφωνική υποστήριξη για τη λήψη, καταγραφή και επίλυση προβλημάτων 5) απομακρυσμένη διαχείριση (on line) σε περιπτώσεις διαφόρων προβλημάτων 6) λειτουργία on line με το ταμ
22PROC010997415
ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΛΙΜΕΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΡΜΙΟΝΙΔΑΣ / ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΛΙΜΕΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΡΜΙΟΝΙΔΑΣ
« συντήρηση και υποστήριξη μηχανογραφικών εφαρμογών – online διαχείριση».
1)συντήρηση μηχανογραφικών εφαρμογών, παραμετροποίηση 2)προμήθεια αναβαθμισμένων εκδόσεων (release)3)άμεση ανταπόκριση και μετάβαση στο χώρο του πελάτη σε περίπτωση δυσλειτουργιών του μηχανογραφικού συστήματος. 4)τηλεφωνική υποστήριξη για τη λήψη, καταγραφή και επίλυση προβλημάτων5)απομακρυσμένη διαχείριση (on line) σε περιπτώσεις διαφόρων προβλημάτων6)λειτουργία on line με το ταμείο του δήμου7)υποστήριξη - παραμετροποίηση στατιστικών κεντρικής διοίκησης8)δυνατότητα παρακολούθησης στοχοθεσίας - οπδ9)δυνατότητα προσαρμογής στις προδιαγραφές του προϋπολογισμού έτους 202210)λήψη αντιγράφων ασφαλείας και συντήρηση βάσεων δεδομένων, καθώς και εποπτεία στη διαδικασίας καθημερινού backup του νπδδ 11)υποστήριξη - παραμετροποίηση μισθοδοσίας.12)εργασίες restore, αναδόμησης και επισκευής δεδομένων των εφαρμογών λογισμικού σε περίπτωση προβλήματος.13)συμβουλευτικές υπηρεσίες σχετικά με την ορθή παραμετροποίηση και καταχώρηση δεδομένων στο μηχανογραφικό σύστημα.14)παραμετροποίηση – υποστήριξη μεσοπρόθεσμου 2021-2024
ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΛΙΜΕΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΡΜΙΟΝΙΔΑΣ / ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΛΙΜΕΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΡΜΙΟΝΙΔΑΣ
« συντήρηση και υποστήριξη μηχανογραφικών εφαρμογών – online διαχείριση».
1)συντήρηση μηχανογραφικών εφαρμογών, παραμετροποίηση 2)προμήθεια αναβαθμισμένων εκδόσεων (release)3)άμεση ανταπόκριση και μετάβαση στο χώρο του πελάτη σε περίπτωση δυσλειτουργιών του μηχανογραφικού συστήματος. 4)τηλεφωνική υποστήριξη για τη λήψη, καταγραφή και επίλυση προβλημάτων5)απομακρυσμένη διαχείριση (on line) σε περιπτώσεις διαφόρων προβλημάτων6)λειτουργία on line με το ταμείο του δήμου7)υποστήριξη - παραμετροποίηση στατιστικών κεντρικής διοίκησης8)δυνατότητα παρακολούθησης στοχοθεσίας - οπδ9)δυνατότητα προσαρμογής στις προδιαγραφές του προϋπολογισμού έτους 202210)λήψη αντιγράφων ασφαλείας και συντήρηση βάσεων δεδομένων, καθώς και εποπτεία στη διαδικασίας καθημερινού backup του νπδδ 11)υποστήριξη - παραμετροποίηση μισθοδοσίας.12)εργασίες restore, αναδόμησης και επισκευής δεδομένων των εφαρμογών λογισμικού σε περίπτωση προβλήματος.13)συμβουλευτικές υπηρεσίες σχετικά με την ορθή παραμετροποίηση και καταχώρηση δεδομένων στο μηχανογραφικό σύστημα.14)παραμετροποίηση – υποστήριξη μεσοπρόθεσμου 2021-2024